Если с доставкой товаров у нас всё более-менее понятно (Укрпочта отправляет посылки зарубеж на удивление сносно), то приём оплат от зарубежных покупателей — головная боль любого, кто хочет открыть интернет-магазин «на мир».

Опишу способы, которые могут помочь вам решить эту проблему.

Во-первых, нужно понимать, что покупатели во всем мире привыкли платить картой онлайн прямо в интернет-магазине или через PayPal. Если вы предлагаете какие-то обходные пути (перевод вручную на вашу карту через сторонний сайт) или не дай бог денежный перевод аля Western Union, про вас подумают плохо и покупать станут только в очень редких случаях.

Что же делать? Есть несколько решений.

LiqPay

LiqPay — это платежный сервис от Приватбанка, позволяющий быстро и просто принимать платежи с любых карт мира (но с условиями*).

Его можно интегрировать со своим интернет-магазином, благо есть готовые модули для CMS интернет-магазинов Opencart, Bitrix, Magento, osCommerce и Prestashop. Еще можно выставлять счета вручную через админку или автоматически генерировать специальную ссылку для оплаты и передавать её клиенту. Последний метод использую я в своём интернет-магазине, так как готового модуля для Shopify нет, а писать самому пока не было необходимости. Ссылку для оплаты генерирует наш менеджер в системе управления заказами. Для этого ему достаточно отправить счет клиенту на электронную почту, который будет содержать кнопку «Оплатить». Нажимая на кнопку у себя в письме, клиент переходит на страничку Ликпей с предварительно загруженными реквизитами и суммой к оплате.

Здорово, что разработчики сервиса позаботились о возможности вместе с оплатой отправлять вебхук на любой URL. Так можно легко настроить отправку уведомлений об оплате на почту тому же менеджеру и/или бухгалтеру. Но почему этот простейший функционал не прописан в админке?

Я сказал, что с Ликпей принимает все карты мира с условиями. Так вот. Часто требования безопасности системы мешают оплатить добросовестным клиентам. Дело в том, что Ликпей требует, чтобы при проведении транзакции соблюдались два условия:

1. Страна банка, выпустившего карту, должна совпадать со страной оператора мобильной связи, номер которого вводится при оплате. Платишь картой американского банка, изволь указывать американский номер телефона.
2. Ip плательщика должен также принадлежать этой же стране. Об этом требовании на сайте системы не сказано, но у меня в практике по крайней мере один раз блокировался платеж по этой причине (по словам оператора тех.поддержки).

Комиссия в 2.7%, не зависит от суммы платежа или ваших оборотов. Как мне объяснили, это нормальный % за экваринг. Тем не менее, некоторые виды бизнеса с низкой рентабельностью просто не смогут потянуть такие расходы.

Альтернативой LiqPay является новый сервис Wayforpay.com с комиссией 2.5%. Его я планирую потестировать в скором времени. Заявленный функционал существенно обгоняет ликпеевский, а поддержка гораздо дружелюбней приватовской.

2Checkout.com

2checkout.com — известный международный сервис по приёму оплат онлайн. С украинскими компаниями работают, сегодня прислали сообщение о снижении комисси для Украины до 3.9% + $0.45 за транзакцию. Готовая интеграция с 100+ движков интернет-магазинов, включая Drupal, Ecwid и WooCommerce, используемый на WordPress-магазинах, добавляет привлекательности этому решению.

PayPal

Принимать оплату через PayPal украинским интернет-магазинам абсолютно легально нельзя. Пока что. Есть обходные пути, но они рискованны.

Зарегистрировать аккаунт на адрес в другой стране

Можно завести персональный аккаунт с адресом в другой стране, например, США. Привязать к нему карточку, выпущенную сервисом Payoneer. Принимать деньги на PayPal и выводить, снимая их в банкомате через карточку, выпущенную пионером.

Проблема в том, что у PayPal есть лимиты на сумму платежей без подтверждения адреса. Много денег без неё у вас провести не получится. Опять же есть обходные пути, которые могут быть не совсем легальны или просто не отвечать правилам платежной системы. Риск как минимум бана и потери денег на счету. Тем не менее, большое число украинских фрилансеров успешно используют этот метод для вывода денег, заработанных на международных фриланс-биржах.

Воспользоваться услугами посредников

Для приёма оплат в PayPal можно использовать чужой счет в этой системе. Есть ряд посредников, предоставляющих услугу вывода денег из PayPal на вебмани или даже на карту Приватбанка. Главная проблема — комиссии зашкаливают. Самые скромные варианты начинаются с 9%. К тому же есть риск, что ваш обменник просто перестанет отвечать на ваши запросы после получения очередной оплаты и вы с этим ничего не сможете сделать. Ведь вы сами дали клиенту (настроили в интернет-магазине) перевод денег на их счет.

Bitcoin

Несколько экзотичный, но перспективный способ приёма денег. Актуально, если только вы уверены, что ваша целевая аудитория пользуется криптовалютами. Подробности о криптовалютах можно почитать на русском в журнале ForkLog.

Компания за рубежом

Можно открыть компанию за границей и принимать оплаты абсолютно легально, как подключив обычный эквайринг, так и через PayPal. Но понятным причинам, эта опция недоступна для большинства небольших интернет-магазинов.

Это все известные мне способы приёма оплат от зарубежных клиентов. Если вы знаете более надежные, поделитесь, в комментариях.